A Brasferrer (“nós”, “nosso”) está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao navegar ou interagir em nosso site.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais e de navegação de duas formas:

• Informações fornecidas por você: Dados enviados voluntariamente por meio de nossos formulários de contato ou orçamento, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp e detalhes do projeto ou mensagem.

• Informações coletadas automaticamente: Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamentos, dúvidas e atendimento ao cliente.

• Enviar informações comerciais e propostas solicitadas por você.

• Melhorar o desempenho, a usabilidade e a segurança do nosso site.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento expresso.

3. Política de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles ajudam o site a reconhecer o seu dispositivo e a lembrar de suas preferências.

Quais tipos de Cookies utilizamos?

1. Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site e para permitir a navegação e o uso de recursos básicos.

2. Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics), ajudando-nos a entender o tráfego e melhorar a experiência do usuário.

3. Cookies Funcionais: Permitem que o site lembre de escolhas feitas por você (como idioma ou preferências de formulários).

Como gerenciar ou desativar Cookies?

Você pode alterar ou bloquear as configurações de cookies a qualquer momento diretamente no seu navegador de internet (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.). Lembre-se de que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e na prestação de nossos serviços (como hospedagem web, ferramentas de envio de e-mail e sistemas de automação). Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e privacidade.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar os dados pessoais armazenados.

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados de nossas bases de dados.

• Revogar o consentimento previamente concedido.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na Seção 8.

7. Alterações Nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por motivos regulatórios. Recomendamos revisar esta página regularmente.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos em relação à sua privacidade, entre em contato conosco:

• Razão Social / Nome: Brasferrer

• E-mail de Contato: contato@brasferrer.com.br

• Telefone / WhatsApp: (11) 976684200

• Endereço: R. Itararé – Bela Vista, São Paulo – Sp, Cep 01308-030